Termos de Serviço

1. Visão Geral do Serviço e Requisitos do Sistema

O Sideprobe é um aplicativo copiloto nativo para macOS que auxilia fundadores, gerentes de produto e pesquisadores durante entrevistas de descoberta com clientes e pesquisas com usuários. O app acompanha roteiros de discussão em tempo real, exibe dicas durante a chamada e gera resumos pós-reunião localmente.

Requisitos de sistema: O Sideprobe requer o macOS 14.2 ou posterior em computadores Apple Silicon ou Macs Intel suportados. Você é responsável por assegurar que seu hardware e sistema operacional atendam aos requisitos técnicos mínimos.

2. Acesso Antecipado e Licenciamento Comercial

Alpha Privado: O Sideprobe encontra-se atualmente em fase Alpha Privada. Durante esta fase, usuários autorizados recebem acesso gratuito mediante convite e cupons promocionais.

Compras Comerciais: Quando as vendas comerciais forem abertas, o Sideprobe será comercializado sob licença perpétua de pagamento único ou planos designados. Cada licença válida concede acesso completo a todos os recursos e atualizações padrão.

Entrega Digital: Após a conclusão do pedido ou resgate do convite, sua chave de licença e instruções de download digital são entregues imediatamente por e-mail.

3. Escopo da Licença e Uso Permitido

Sujeito a estes termos, o Sideprobe concede a você uma licença pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para instalar e usar o software em computadores Mac de sua propriedade e uso.

Você concorda em não:

• Compartilhar, distribuir, revender, alugar ou sublicenciar sua chave de licença a terceiros.
• Descompilar, realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte dos componentes proprietários, exceto quando expressamente permitido por lei.
• Utilizar o software para qualquer finalidade ilícita, fraudulenta ou abusiva.

4. Conformidade com Gravação de Áudio e Consentimento

O Sideprobe captura o microfone e o áudio do sistema para fornecer transcrição em tempo real e orientação de conversa. As legislações relativas à gravação de conversas variam de acordo com cada jurisdição (incluindo exigências de consentimento unipartidário ou de todas as partes).

Você é o único responsável por garantir que o uso do Sideprobe esteja em plena conformidade com as leis locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis, inclusive obtendo todos os consentimentos necessários dos participantes da chamada antes de gravar ou transcrever conversas ao vivo.

5. Propriedade Intelectual e Titularidade do Conteúdo

Você mantém 100% da titularidade e dos direitos de propriedade intelectual sobre todos os roteiros de entrevista, gravações de áudio, transcrições, notas de reunião e resumos criados ou processados com o Sideprobe. O Sideprobe não reivindica nenhuma posse ou direito sobre seus dados.

Todos os direitos de propriedade intelectual referentes ao software Sideprobe, marcas, logotipos, site e algoritmos proprietários permanecem de propriedade exclusiva do Sideprobe e de seus criadores.

6. Política de Reembolso e Garantia de Devolução

Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias para todas as compras comerciais. Se você não estiver satisfeito com o Sideprobe por qualquer motivo, poderá solicitar o reembolso integral em até 14 dias da compra enviando um e-mail para hello@sideprobe.ai. Os detalhes completos constam em nossa Política de Reembolso.

7. Isenção de Garantias

O Sideprobe é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas. Não garantimos que a operação do aplicativo será ininterrupta, livre de erros ou compatível com todas as atualizações de softwares de terceiros.

O Sideprobe é uma ferramenta de suporte para suas práticas de entrevista; você permanece o único responsável pela condução, resultados e decisões tomadas a partir de suas conversas.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, em nenhuma hipótese o Sideprobe, seus fundadores ou colaboradores serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, perda de negócios ou lucros cessantes.

Nossa responsabilidade total acumulada decorrente de ou relacionada a estes termos ou ao software não excederá o valor efetivamente pago por você pela licença.

9. Rescisão e Revogação

Reservamo-nos o direito de revogar sua chave de licença e encerrar o acesso caso você viole qualquer disposição destes Termos de Serviço. Em caso de rescisão, seu direito de utilizar o software cessa imediatamente.

10. Informações de Contato

Caso tenha dúvidas a respeito destes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe em hello@sideprobe.ai.